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Service clients > Formulaire de rétractation
Renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
NB: le formulaire de rétractation ne concerne pas les articles reçus endommagés En cas de réception d'articles endommagés au transport, voir la procédure adaptée à l'art. 6 de nos conditions générales de ventes et nous contacter immédiatement.
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  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation et avec notre accord pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en parfait état, accompagnés de leur emballage d'origine et de la facture d'achat. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.  

  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits.